Se un tuo cliente effettua un reso, puoi rimborsargli l'importo dovuto dal portale Scalapay o dal tuo e-commerce, se la tua piattaforma ha la funzionalità dei resi integrata.

Non appena ricevuta la richiesta, i nostri sistemi cancellano in automatico le rate non ancora pagate e il cliente riceve il rimborso delle eventuali rate già pagate.

I rimborsi vengono fatti sulla carta utilizzata per il pagamento della rispettiva rata.

Ricorda che Scalapay non è autorizzato a rimborsare un ordine del cliente. Il rimborso deve sempre essere fatto da te come venditore.

I rimborsi tramite Scalapay possono essere effettuati solo entro 90 giorni dalla data in cui è stato effettuato l'ordine.