Pour rembourser une commande à partir du portail Scalapay :
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Si votre plateforme d'e-commerce dispose de la fonction de retour intégrée, une fois que vous aurez traité le remboursement dans votre e-commerce, le remboursement sur Scalapay se fera également automatiquement. Si vous n'êtes pas sûr, vérifiez toujours sur le portail Scalapay après avoir effectué vos premiers remboursements.
Pour obtenir plus d'informations sur le fonctionnement des remboursements aux clients, vous pouvez lire cet article.