Risoluzione problemi legati alla redirection.

1. Pagina Bianca o Loader in Caricamento Continuo

Problema: Quando si verifica un errore alla redirection, si potrebbe vedere una pagina bianca o un loader in caricamento continuo invece del pagamento rateale.

Soluzioni:

1. Disabilitare Estensioni del Browser:

- Le estensioni del browser possono interferire con il caricamento delle pagine. Disabilita tutte le estensioni e prova di nuovo.

2. Pulizia della Cache del Browser:

- Ispeziona la Pagina: Fai clic con il tasto destro del mouse e seleziona "Ispeziona".

- Vai alla Scheda "Application": Clicca su “Application” nel pannello degli strumenti per sviluppatori.

- Cancella i Dati del Sito: Vai a “Storage” e poi seleziona “Clear site data” (senza cliccare su “Including third-party cookies”).

- Svuota la Cache e Ricarica Manualmente: Clicca su “Refresh” e seleziona l’opzione “Svuota la cache e ricarica manualmente”.

2. Controllo URL della Redirection

Problema: I clienti non riescono a completare l’ordine se l’URL della redirection non è corretto.

Soluzioni:

1. Verifica dell’URL di Redirection:

- Assicurati che l'URL della redirection punti all’ambiente di produzione e non all’ambiente di test.

Caratteristiche dell’URL di Test:

- Assenza del nome dello store sopra il totale.

- Presenza della parola “integration” nell’URL della redirection.

2. Passaggi per Ambienti di Test:

- Accedi al Partner Portal: Accedi al tuo partner portal con le credenziali appropriate.

- Sezione Sviluppatore: Vai alla sezione sviluppatore.

- Copia la Chiave: Copia la chiave che inizia con "sp_".

- Integrazione Custom: Inserisci la chiave al posto del bearer usato per la fase di test.

- Integrazione tramite Plugin: Inserisci la chiave nell’apposito campo del plugin.

3. Verifica dell’Ambiente di Produzione:

- Presenza del Nome dello Store: Assicurati che il nome dello store sia visibile sopra il totale.

- Assenza della Parola “integration”: L'URL della redirection non deve contenere la parola “integration”.

Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di risolvere i problemi legati alla redirection e al check out. Se i problemi persistono, potrebbe essere utile contattare il supporto tecnico per un'assistenza più approfondita.