Vai al contenuto principale
Come faccio a emettere un rimborso
Aggiornato oltre 2 mesi fa
Schermata_2023-01-04_alle_16.37.54.png

Per rimborsare un ordine dal portale Scalapay:

  • Vai nella pagina “Ordini”

  • Clicca su “Rimborsa”

  • Inserisci l’importo da rimborsare.

  • Clicca su “Rimborsa ordine”

Attenzione: una volta emesso il rimborso non è più possibile annullarlo o modificarlo.

Se la tua piattaforma e-commerce ha la funzionalità dei resi integrata, una volta che hai elaborato il rimborso nel tuo e-commerce, avviene in maniera automatica anche il rimborso su Scalapay. Se non sei sicuro, verifica sempre sul portale Scalapay dopo che hai emesso i primi rimborsi.


Per avere maggiori informazioni sul funzionamento dei rimborsi per i clienti puoi leggere questo articolo.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?